notice d'utlisation

bonjour, mon appareil a peu servi et ne donne plus satisfaction. Les rouleaux paraissent encore bons. les piles sont neuves mais dès que je presse légèrement le contact avec la peau, , le rouleau s'arrêt, ce qui empêche un fonctionnement satisfaisant. Le fonctionnement même à vide, produit des craquements intérieurs à la machine. Je pense que ce problème est apparu progressivement dans la dernière demi-heure de fonctionnement. merci d'avance pour votre aide (notice et aide au dépannage)